京津冀印刷包装诚信保障机构

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关于第六届印刷包装行业“质量与 售后问题”的专项活动!

为了深入推进印刷界联盟保护印刷包装企业的总体工作思路,结合前五届的开展经验,我们对今年的活动进行整体修改。本届重点将放在设备的售后服务不作为、售后严重推迟影响我们企业正常生产的行为上。继续将按“企业反馈的质量及售后问题一事一办,事事水落石出,搞清具体实际情况,对存在严重质量售后的供货商或合作企业及个人,坚决予以行业曝光处理,达到行业惩戒性的主要目的”。从而保障我们生产工作的顺利进行。

 

解决思路:先行协商、双方沟通解决!如不能达成一致、或无法解决,再进行业内曝光真实发布!

 

反馈问题方式:电话及微信告知、书面材料递交等;

 

反馈的范围:质量问题、售后服务未到期解决售后态度恶劣或拒绝、长期无法正面回馈问题、已无法联系的企业及个人、跑路者等;

 

向我们反馈问题需知:

你正在合作的企业或正在使用的设备及材料;经多次进行协商已经久拖不解决的问题情况!要求反馈者在事情描述要详细,来龙去脉要清晰、公司名及当事人要真实存在。严禁恶意诽谤等打击报复行为!

 

被反馈的企业及个人需知:

请积极配合我们,将事情公平公正查实清楚!如实向我们反应真实情况,并积极与当事方协调解决方案,作到快速处理、快速解决。及时向我们汇报进展情况。并将最终解决好的处理结果告知我们!凡拒绝通过印刷界协调解决或直接挂电话的,我们都将视反馈情况真实存在!我们保留解决双方时的录音电话及文件资料的发布,必要时,向行业公布以佐证我们观点。让业内朋友分辨!

 

 

开展时间为:

2018年615----20191215日;

对于印刷界联盟会员单位处理时长为7个工作日,非会员单位为15个工作日。

20181215日将对质量及售后较差的厂商及个人实行总通告!

 

 总负责人:13611024155(杜金星)